Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Pour exercer ce droit, écrivez-nous à boudalyna7@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.

Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer l'article, complet et dans un état permettant sa revente. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande.

Remboursement

Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de votre demande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de l'article ou de la preuve de son expédition. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine.

Si l'article a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature et le bon fonctionnement, sa dépréciation peut être déduite du remboursement, conformément à la loi.

Article défectueux ou endommagé

Si votre article arrive abîmé, ne fonctionne pas ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les meilleurs délais avec une photo. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.